当院では、漢方内科の再診の患者さんを対象に、パソコンやスマートフォンを使ったオンライン診療を行っております。
漢方内科のオンライン診療は、木曜日10時から13時までとなります。それ以外の日時も対応できますのでご相談ください。
事前準備が簡単なLINEがおすすめです。
※初診の方はオンライン診療をご利用いただけませんので、ご了承ください。
事前にご準備いただくもの
- マイナ保険証(マイナンバーカード)または資格確認書
- スマートフォンやPC
- クレジットカード
オンライン診療受診前の準備
事前にLINEまたは予約サイトにて、「メールアドレスのご登録」と「クレジットカード情報」、「保険証の画像アップロード」もしくは「マイナ在宅受付Web登録」が必要となります。患者登録が簡単なLINEがおすすめです。
STEP
患者登録
【LINEから】
下記ボタンまたは、QRコードよりLINEの友達追加を行ってください。その後、お名前、生年月日、電話番号、メールアドレスの入力をお願いします。
【webから】
予約サイトで患者登録を行ってください。
STEP
クレジットカード登録
【LINEから】
LINEのトーク画面下にあるメニューの「予約する」ボタンを押し、クレジットカード情報の登録、保険証類の登録を行ってください。
【webから】
予約サイトからマイページへログインし、「クレジットカード情報の登録・修正」あるいは、予約サイトホーム画面の「オンライン診療」から、「1.クレジットカード情報登録へ」と進んでください。
※カードをご登録いただいた後は毎回オンライン決済でお支払いが完了します。
STEP
オンライン診療の予約
クレジットカードの登録が完了した後、「2.オンライン診療のご予約へ」と進んでください。
予約終了後、保険証の画像をアップロードしなかった場合は、「3.マイナ在宅受付Web登録へ」と進んでください。
STEP
マイナ在宅受付WEBサービス
マイページからマイナ在宅受付WEBにアクセスし、保険資格情報提供の同意登録をお願いします。
(※予約操作の途中で保険証画像をアップロードしている方は手続き不要です。)
詳しくは次項にて説明しております。
マイナ在宅受付WEBでの登録手順
STEP
「マイナ在宅受付Web」ボタンを選択すると、当院のマイナ在宅受付WEB画面に遷移
STEP
予約日を入力し、画面の案内に従って選択を進め、最後に「同意内容を登録する」を選択
STEP
マイナンバーカードの4桁のパスワードを入力し、カードを読み取る
オンライン診療当日の流れ
STEP
入室(ご予約の10分前から可能)
【LINEから】
LINEのトーク画面を開き、画面下にあるメニューの「オンライン診療」ボタンを押し、入室してください。
【webから】
マイページから、WEB予約時にご登録いただいたIDでログインします。「オンライン診療を開始する」ボタンから入室し、緑色の通話ボタンを押してお待ちください。当院でも入室済みで待機中であることが確認できます。通話ボタンを押さないと、待機していることが分からないので、ご注意ください。
STEP
医師やスタッフが入室するまで待機
入室した状態で当院の医師またはスタッフが応対するまでお待ちください。
STEP
診察完了・決済
医師による診察が完了したら、ご登録いただいたクレジットカードで決済を行います。
決済手続きが完了すると、お支払い完了の自動メールが送信されます。口座お引落日は、クレジットカード会社により異なります。
STEP
診療報酬明細や処方箋の送付
診療報酬明細・領収書はクリニックからご自宅へ後日郵送します。処方箋はご指定の薬局にクリニックから送付(事前にFAXで送付)し、患者さんご自身で薬局にて受け取っていただきます。対応可能な薬局の場合は、ご自宅へ郵送されます。
注意事項
- Web/LINE上からのオンライン診療当日のキャンセルはできません。クリニックまで直接お電話ください。
- 診察開始予定時刻から10分以内に入室されなかった場合には無断キャンセルとみなされます。遅れてしまう場合には必ずお電話ください。
- 医師がオンライン診療を行うことが適切でないと判断した場合は、オンライン診療を中止し、速やかに対面診療につなげることになります。
- 向精神薬や麻薬など、一部の薬剤については処方日数が厳密に制限されています。
- オンライン診療に係る費用、通信機器利用に関する費用は患者様負担となります。